1. Introduction

IIITHRIII (« nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site https://iiithriii.com et utilisez nos services, incluant les réservations de mentorat et l’infolettre.

2. Informations collectées

2.1 Informations que vous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement lorsque vous :

• Réservez une session de mentorat : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), date/heure souhaitée, type de service, détails de la session et toute information ajoutée dans votre message
• Vous abonnez à notre infolettre : adresse courriel
• Soumettez un témoignage : nom, adresse courriel, texte du témoignage et note
• Nous contactez : nom, adresse courriel et contenu du message

2.2 Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous consultez notre site :

• Données analytiques : nous utilisons Umami Cloud (analytique respectueuse de la vie privée) pour récolter des données anonymes comme les pages vues, la provenance, le pays, le type d’appareil et le navigateur. Umami n’utilise pas de témoins (cookies) et ne suit aucune information personnelle.
• Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d’exploitation, informations sur l’appareil
• Préférences : préférences de thème (clair/sombre), paramètres d’accessibilité, langue et état du lecteur audio, stockés localement dans votre navigateur

2.3 Témoins et stockage local

Nous utilisons le stockage local du navigateur (pas de cookies) pour mémoriser vos préférences :

• Préférence de thème (mode sombre/clair)
• Langue (anglais/français)
• Paramètres d’accessibilité (taille de police, interlignage, mode focus)
• Paramètres du lecteur audio (volume, préférences du visualiseur)

Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à nos serveurs.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Traiter et répondre aux demandes de mentorat
• Envoyer des infolettres et mises à jour sur les spectacles, sorties et disponibilités de mentorat (si vous êtes abonné)
• Améliorer notre site et l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic et les usages du site (de façon anonyme)
• Répondre à vos questions et assurer le soutien client
• Respecter nos obligations légales

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants, susceptibles de collecter ou traiter vos données :

4.1 Umami Cloud (analytique)

Nous utilisons Umami Cloud pour des statistiques web respectueuses de la vie privée. Umami n’utilise pas de cookies, ne collecte pas d’informations personnelles et anonymise toutes les données. Consultez la politique de confidentialité d’Umami.

4.2 Web3Forms (soumission de formulaires)

Les réservations de mentorat et inscriptions à l’infolettre transitent via Web3Forms, qui envoie les données directement vers notre courriel. Web3Forms ne conserve pas vos informations. Voir la politique de confidentialité de Web3Forms.

4.3 DNB Radio

Notre site propose un lecteur audio optionnel diffusant DNB Radio (dnbradio.com). Lorsque vous lancez la radio, vous vous connectez directement à leur serveur de streaming. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques de collecte de données.

4.4 Contenu intégré

Le site intègre du contenu de plateformes tierces comme YouTube, SoundCloud, Instagram et Bandcamp. Ces services peuvent collecter des données lorsque vous interagissez avec le contenu intégré. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs : avec Web3Forms pour traiter les formulaires et envoyer les courriels
• Obligations légales : si la loi, une ordonnance ou une autorité gouvernementale l’exige
• Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, vente ou transfert d’actifs
• Avec votre consentement : lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux objectifs décrits dans cette politique :

• Demandes de réservation : conservées dans notre courriel jusqu’à 2 ans ou jusqu’à demande de suppression
• Abonnements à l’infolettre : jusqu’à votre désabonnement
• Données analytiques : données anonymisées conservées jusqu’à 24 mois

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons
• Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Suppression : demander l’effacement de vos données personnelles
• Désabonnement : vous retirer de l’infolettre à tout moment
• Portabilité : obtenir vos données dans un format portable
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à najim@thesoukfactory.com.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Aucun mode de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une protection absolue, mais nous nous efforçons de préserver vos données.

9. Vie privée des enfants

Notre site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas volontairement d’informations auprès d’eux. Si vous pensez que nous détenons des données concernant un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous immédiatement.

10. Transferts internationaux

Notre site est hébergé et exploité au Canada. Si vous accédez au site depuis l’extérieur du Canada, vos informations peuvent être transférées et traitées au Canada, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de votre juridiction.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous joindre :

• Courriel : najim@thesoukfactory.com
• Site web : https://iiithriii.com